售后服务

本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。 凡是在本网购买商品的客户，请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的，将按以下条款执行。



特别提示：
请在包裹签收前验收货品，在包裹单子上或者包裹里面有记录货物的定货件数清单。如果包裹破损或者数量不对，请拒绝接收，因为数量我们和收件员共同清点后确认填写的；若签收后再发现数量不对，千百易概不负责。在退换货前，请您事先一定通过QQ、电话或者e-mail方式与千百易取得联系，告知您的定单流水号及退换货原因、联系方式、并提供有质量问题产品图像等，千百易鞋业服饰批发网视具体情况妥善为您解决。若没有联系沟通而擅自处理、所造成的任何结果，千百易一概不予承担！
一、调换货承诺
1 凡属于质量问题和我们发错货的，千百易免费给予退换，由千百易承担发回客户方的运费。
2 无质量问题原则上不能退换，但因为不满意要求换货的，买方承担来回运费可更换同款同色的，要求退货的收取15元的手续费, 买方承担来回的运费。
3 换货限换同款式或高于此款价格的。
4 凡要求退货的客户，一律将款划入预存款中，不以现金或转账方式退还。
5 下架停售商品或过季商品不予退换。
6 要求退换的商品寄回来后不能影响二次销售.